お取引の流れ
この度はクレイジーフェニックスのオークションブースをご覧いただき誠にありがとうございます。お取引は下記の流れで進んでいきます。お取り引きをスムーズに行う為、下記内容をご一読いただけますようお願いいたします。
- 1 ヤフオクより落札通知メールが届きます
- メール件名：【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご落札ありがとうございます（自動送信メール）
- このメールは落札後、すぐに届きます
- 2 クレイジーフェニックスより落札通知メールが届きます
- メール件名：【CrazyPhoenix ヤフオク!】ご注文ありがとうございます
- このメールは、ご落札後、24時間以内(土日祝を除く)に届きます
- 3 フォーム入力完了後、クレイジーフェニックスより登録完了メールが届きます
- メール件名 「【CrazyPhoenix ヤフオク!】ご注文情報登録完了のお知らせ（自動送信メール）
- このメールは、フォーム入力完了後、24時間以内(土日祝を除く)に届きます
- 4 決済方法ごとに、ご入金をお願いいたします
- 当店は、「Yahoo!かんたん決済」と商品代引きをご選択いただけます
- 5 入金確認後、クレイジーフェニックスより入金確認メールが届きます
- メール件名【CrazyPhoenix ヤフオク!】ご入金ありがとうございます
- 6 商品出荷完了後に、クレイジーフェニックスより発送メールが届きます
- メール件名【CrazyPhoenix ヤフオク!】 商品を発送しました
- 発送は3日営業日以内です!
※土・日・祝日はお休みさせて頂いておりますので、その間に関しましては、翌営業日以降の対応となります。
※発送日が1、2日前後する場合もございます。恐れ入りますが、ご了承下さい。
メールが届かない場合
フリ－メールアドレス(hotmailやgmail)にてご登録の場合
ご注文確認メールや発送メールなどが、お届け先のメールサーバーによりエラーで当店へと返ってきており、正常にメールがお送りできていない状況でございます。また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがお使いのメールの設定をご確認くださいませ。
携帯電話のメールアドレスにてご登録の場合
各キャリアの迷惑メール防止機能により、受信拒否になっている場合がございます。お使いの携帯電話の受信設定をご変更いただくか、連絡掲示板にてご連絡ください。
auの携帯電話は、特に届きにくい傾向がございます。ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【yahoo.co.jp】を許可リストに追加登録をお願いいたします。
Yahooメールアドレスをご登録の場合
現在、Yahooのメールアドレスをご利用いただいているお客様で、当店からのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただいております。サーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けいたしますが、Yahooのメールアドレスをご利用頂いておられる場合は【cp_golfwear@yahoo.co.jp】を受信できるよう、設定をお願いいたします。
STEP1 落札
クレイジーフェニックスより、24時間以内(土日祝を除く)に『【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご注文ありがとうございます！』という件名の落札通知メールが届きます。まずはそちらをご確認ください。
STEP2 注文申し込みフォーム入力
商品落札直後に届く、『【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご落札ありがとうございます。』という件名の落札通知メール内に記載している手順に添って、注文申し込みフォームへのご入力をお願いいたします。
登録が完了しましたら、24時間(土日祝を除く)以内に『【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご注文情報登録完了のお知らせ』という件名の登録完了メールが届きます。
STEP3 入金・決済
『【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご注文情報登録完了のお知らせ』という件名のメールが届きましたら、内容のご確認をお願いします。決済方法によって内容が変わっております。今一度、決済方法をメールにてご確認ください
Yahoo!かんたん決済の場合
『【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご注文情報登録完了のお知らせ』または『【CrazyPhoenix ヤフオク！】かんたん決済お手続きのお願い』というメール内に消費税込みの合計金額が記載されておりますので、合計金額のお振込みをお願いいたします。
ご入金不足（消費税分）のため、商品をお送りできない事がございます。ご入金前に今一度合計金額のご確認をお願いいたします。
Yahoo!かんたん決済を行うには、次のいずれかのページから、Yahoo!かんたん決済の支払い方法を選択してください。
入金後、弊社で確認が出来ましたら、『【CrazyPhoenix ヤフオク！】ご入金ありがとうございます』という件名の入金確認メールを送ります。ご入金後24時間(土日祝を除く)たっても弊社よりメールが届いていない場合は、メールもしくはお電話でご連絡ください。
商品の発送は、決済手続き完了後、1～3営業日以内に行います。
STEP4 発送
出荷が完了いたしましたら、『【【CrazyPhoenix ヤフオク!】 商品を発送しました』という件名でご連絡いたします。
商品の到着のご連絡は不要です。評価画面にて当店のご評価をいただけますと幸いでございます。お取引の中で何かお困りのことがございましたら、下記までお問い合わせくださいませ。
