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ゴルフウェア、ゴルフグッズの買取はクレイジーフェニックスにお任せ下さい!

ゴルフウェア買取専門店クレイジーフェニックスへ寄せられるよくあるご質問一覧です。

よくある質問

ご利用前の注意事項

どこからでも利用できるの?
はい。日本国内であればどこからでもご利用いただけます。
お申込みは下記より 24 時間いつでも可能です!お忙しい方でも是非ご利用ください。
宅配買取のお申し込みはコチラ
買取に際して必要な書類はありますか?
はい。買取申込書類と身分証明書のコピーが必要となります。
買取申し込み書のダウンロードはコチラ
何が身分証明書として使えますか?
以下のものが身分証明書としてご利用頂けます。
  • 運転免許証:※表面、裏面の両面コピー
  • 健康保険証:※表面、裏面の両面コピー
  • パスポート:※「顔写真ページ」「住所記載ページ」のコピー ※日本政府発行のもの
  • 住民票:※発行から3ヵ月以内のもの ※コピー不可
  • 住民基本台帳カード:※表面、裏面の両面コピー ※顔写真付きのもの
未成年でも利用できますか?
古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は 18歳以上に限られております。保護者の方の同意書か委任状をご準備いただき、お品物と一緒にお送りください。
同意書/委任状のダウンロードはコチラ
何点から買い取ってもらえますか?
1点からお受付しておりますが、10点以上ですと「おまとめ買取」となりますので通常より高くお買取させて頂いております。ぜひまとめてお売りください。
買取の点数に制限はありますか?
上限はございません。10点以上ですと「おまとめ買取」となりますので通常より高くお買取させて頂いております。ぜひまとめてお送りください。

買取・査定について

結果が出るまでどのくらいかかるの?
商品が当社に到着後2営業日以内で査定が完了し、ご連絡をさせていただきます。
※査定状況が混雑等理由で遅延する場合、別途お知らせいたします。
事前に見積もり・査定は可能ですか?
はい、当社では、事前査定にて2通りの方法があります。
メールによる事前査定とLINEによる事前査定です。メールの際は、お申し込みフォームの備考欄に買取ご希望の商品についての詳細な情報を記載下さいませ。
シミ等の汚れ、ほつれ等使用感がある商品や、古い商品などは買い取ってもらえますか?
買取可能でございます。気になるお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせください
買取できないアイテムを教えてください
以下のアイテムは、お送りいただいても買取出来かねる場合がございます予めご了承ください。
アンダーウェア(下着など)、著しい破損や欠品があるもの、極端に状態が悪いもの、模造品・偽造品、その他当社の買取基準外商品に当たるもの
※当社が買取不可商品と判断した場合、着払いにて返送する場合がございます。
※買取不可商品を弊社にて処分する場合は、査定金額から処分料を差し引かせて頂く場合がございます。

発送・梱包について

いきなり品物を送っても大丈夫ですか?
大変申し訳ありません。申し込みがない状態でお品物が届いた場合、身分証明書とお客様の現在お住まいになられている住所との照合ができませんので、お買取ができません。まずはお申し込みをお願い致します。
宅配キットを自宅以外(職場)に送ってもらうことはできますか?
申し訳ありません。初めてご利用の方は、本人確認書類記載の住所にしかお送りできません。
宅配キットを申し込みたいが、受け取る時間がないので、宅配BOXに入れてもらえますか?
申し訳ありません。宅配BOXへの投函はお断りしております。
運送業者はどこを利用してもいいですか?
申し訳ございませんが 運送業者は、弊社指定業者(佐川急便)をご利用下さい。買取キットの中に配送伝票を入れておりますのでそちらをご利用ください。自宅での引取は、佐川急便のサイトよりご依頼が可能です。
佐川急便以外で送ってしまった時の送料はどうなりますか?
佐川急便以外の宅配業者での配送をご希望のお客様は、元払いでの配送をお願いしております。佐川急便以外の宅配業様を使われて着払いで到着した場合、査定額から送料分を引かせていただきます。ご了承下さいませ。
ダンボールのどのサイズを選べば良いかが分からないのですが・・・
申し込み時にダンボールのどのサイズを選べば良いかわからない方は、詳細記入欄にお送り頂く商材を詳しく記入し、どのダンボールを使えば良いか迷っていることを記載ください。こちらより最適なサイズ、個数をお送りいたします。

お品物の返却について

やっぱり売るのをやめたくなったらどうしよう・・・
ご安心ください。
ご返却の際にもキャンセル料・返送料金はかからずお客様へご返送します。
キャンセルからどれくらいで返送してくれますか?
1週間以内に返送作業を行なっております。発送後は、ご指定のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。
返却先の住所を変更したいのですが・・・
大変申し訳ございません。返却先のご住所は、宅配キットの送付先に限らせて頂いております。ご了承下さいませ。
受け取りの日時を指定したいのですが・・・
大変申し訳ございません。配送日・配送時間帯のご指定は受け付けておりません。ご了承下さいませ。

お支払いについて

入金はいつになりますか?
14時までに、お買取が成約になりますと最短当日にお振込させて頂いております。
14時以降に成約になったお客様は2営業日以内にお振込させて頂いております。
振込先の銀行口座を夫の名義の口座にしたいのですが・・・
大変申し訳ございません。お振込先は、お買取をご希望されるご本人様の口座に限らせて頂いております。ご了承下さいませ。
ゆうちょや地方銀行でも大丈夫ですか?
はい、問題ございません。どちらの銀行でもお振込させて頂いております。
振込以外のお支払い方法はありますか?
現金書留でのお支払いにも対応しております。現金書留をご希望のお客様は、事前にお知らせ下さい。

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お問い合わせください。
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